美麗的女孩素妍（樸敏英 飾）多年來一直為幽閉恐懼癥所困擾，只要待在密閉的空間里，她就會感受到莫大的壓抑與恐怖。好在可愛頑皮的小動物撫慰了她脆弱的心靈，如今的素妍在一家寵物店擔任動物化妝師，生活平淡而快樂。但是她的生活很快被一場意外所打破，她的一名客人在離開不久后便死在電梯內，素妍只得暫時幫她照料寵物貓小【xiǎo】布。也就從這一刻起，她經常能夠看到面容陰森、無處不在的短發小女孩。她的精神幾近崩潰，而怪事卻愈演愈烈，最終連她的好朋友寶姬也無端慘死。