相貌平【píng】平的中年人李良（任達華 飾）行走在熙熙攘攘的鬧市街頭，平凡無奇的外表無法引起任何人的注意，然而他的內心卻深藏著鮮為人知的黑暗的秘密。李良來到警局自首，他坦承自己是一個連環殺人犯，只不過他殺人的理由和動機引人深思。對他來說，殺人并非殘忍剝奪他人的生命和生存的權力，而是給他們以救贖。當年李良的老婆為血癌所折磨，極度痛苦之際選擇自殺結束生命。這一事件令李良倍受打擊，在此之后他有意關注網絡上各種自殺新聞。既然自殺會令絕望的人落入永遠無法解脫的無間地獄，那么為何自己不伸出援助之手幫他們一把？這樣想著，李良開始行動。他接受各類受困之人的委托，帶他們跨過生與死的界限。